Solicitud de registro

Domingo, 10 de mayo de 2026

Paso 1 de 3: Términos y condiciones de uso

  • TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

    1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

    Política de privacidad del servicio.

    Apreciados asociados, usuarios, proveedores y contratistas de la Cooperativa Nacional de Trabajadores – Coopetraban.

    Nuestra base de datos incluye información que ustedes nos han reportado en desarrollo de las diferentes actividades realizadas.

    La ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” desarrolla el derecho constitucional que tiene todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política. Así mismo el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma, prevé en su artículo 9 la necesidad de su autorización para el tratamiento de sus datos personales. Estas serán incluidas en una base de datos de la cual es responsable Coopetraban y esta información será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de Coopetraban de forma directa o a través de terceros.


    Los datos personales que conservamos actualmente están almacenados en entornos seguros, para protegerlos de acceso de terceros no autorizados, y en cumplimiento de nuestro deber confidencial.

    Los invitamos a leer la Política de tratamiento de datos personales completa en el siguiente enlace: https://www.coopetraban.com.co/politica-de-privacidad/


    2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

    El usuario deberá cumplir con los usos y buenas costumbres en los medios electrónicos. La Cooperativa se reserva el derecho de aceptar el usuario solicitado por El asociado.
    El asociado podrá contratar los servicios electrónicos que La Cooperativa ofrece a través de Bankingly.

    La Cooperativa podrá ponerle a disposición al asociado otros servicios electrónicos para lo cual deberá expresamente ser solicitados por este último para ser tenidos por aceptados y activados.

    Costo del Servicio: El costo por los servicios contenidos en el presenten contrato serán gratuitos, salvo que La Cooperativa estimare posteriormente establecer una comisión administrativa, la cual deberá aceptada por El asociado. Dicha comisión será notificada al asociado en el portal electrónico, o por cartas o correos electrónicos.

    Procedimiento: Para la prestación de los servicios, El asociado deberá cumplir con el siguiente procedimiento:

    a. Completar la solicitud establecida en la página web de La Cooperativa en Bankingly y seleccionar los servicios que le ofrece La Cooperativa.

    b. Presentarse ante cualquier oficina de La Cooperativa para formalizar su solicitud.

    c. Cumplir con los diferentes mecanismos de seguridad establecidos por La Cooperativa.

    d. La Cooperativa le enviará al correo electrónico proporcionado por El asociado su contraseña inicial que deberá actualizar y personalizar.

    e. Los pagos a través del canal serán mediante un débito a la cuenta que El asociado designe por la cantidad que este indique y el envía por parte de La Cooperativa por la suma correspondiente al receptor designado por El asociado.

    f. Cuando realizare traslado de fondos entre cuentas de diferentes monedas, El asociado autoriza a La Cooperativa a efectuar una operación de compra / venta de divisas en la cual se aplicará la tasa de cambio establecida por La Cooperativa.

    g. Si el asociado solicita transferencias locales, deberá ingresar a la página web de La Cooperativa, para que se le haga el débito de su cuenta, se le cobre la comisión y se envía mediante Transferencia Electrónica (TEF) la cual se realizará por medio del Banco Central.

    h. Si El asociado solicita transferencia de fondos a Bancos Regionales o Internacionales, deberá ingresar a la página web de La Cooperativa, la cual se enviará a través de SWIFT.

    i. El asociado exime de cualquier responsabilidad legal a La Cooperativa, por dichos trámites y se sujeta a las eximentes de responsabilidad legal establecidas en este contrato.

    j. Dicho servicio estará disponible los 365 días del año, sin embargo, cuándo realice transacciones en días u horas inhábiles o que existan imposibilidades técnicas de realizarse, serán aplicadas al siguiente día hábil de realizada.

    k. Todas las transacciones antes referidas tendrán la limitación de monto establecido en la política de La Cooperativa.

    l. Cumplir con las obligaciones y términos del presente contrato.

    Obligaciones de El asociado: El asociado se obliga a:

    a. Mantener vigentes sus cuentas de consultas para el acceso regular.

    b. Proveerá La Cooperativa un correo electrónico para realizar las alertas correspondientes.

    c. Custodiar su usuario y su contraseña para protección de la información de sus cuentas.

    d. Cambiarla contraseña inicial que le proporciona La Cooperativa

    e. Cambiarla contraseña o claves secretas de acceso en línea cada cierto tiempo el cual será establecido por La Cooperativa, y se obliga a no reutilizar las claves anteriores. El asociado podrá cambiar las mismas, cuando lo estime conveniente, desde la página web de La Cooperativa.

    f. No transferir su usuario y contraseña, ni a permitir el uso u obtención de los mismos por parte de terceros no autorizados. Lo anterior incluye eventos electrónicos que permitan la captura indebida del usuario y contraseña.

    g. Ser el encargado de crear, sustituir, eliminar usuarios, asignar permisos a los mismos y definir el esquema de autorización de las transacciones que se realicen con su clave de acceso y en sus cuentas.

    h. Utilizar el servicio en línea exclusivamente para hacer transacciones lícitas.

    i. Responder por cualquier daño que se ocasione a su patrimonio o al de terceros, eximiendo de toda responsabilidad legal a La Cooperativa.

    j. Acepta que una vez efectuada cualquier transacción u operación mediante el servicio en línea, no podrá revertirla, ni aun con solicitud a La Cooperativa. Sin embargo, podrá en su caso, solicitarle la reversión a los terceros receptores de los fondos transferidos sin responsabilidad de La Cooperativa.

    k. Eximir de cualquier responsabilidad legal a La Cooperativa por cualquier daño o perjuicio que pueda ocasionarle el uso del presente servicio o en su caso asumir los que fueren causados a terceros.

    l. Responsabilizarse de la información cargada en el archivo electrónico a aplicar en los pagos masivos.

    m. Notificarla Cooperativa de cualquier cambio de administrador de usuario.

    Potestades de La Cooperativa: La Cooperativa tiene las siguientes potestades:

    a. Derecho de investigar toda transacción no usual o catalogada como sospechosa realizada a través de este servicio por parte de El asociado o Terceros autorizados o no por el mismo, para cumplir con las leyes de prevención de lavado de dinero y otros activos de su país.

    b. Derecho de no aceptar el nombre del Usuario o en su caso de rescindir el Contrato cuando no se cumplan los términos y condiciones del presente contrato.

    c. Modificar, interrumpir o suspender el horario de atención de los servicios contenidos en el presente contrato para efectuar operaciones de mantenimiento, cierres contables o por cualquier otra circunstancia que fuera necesaria a juicio de La Cooperativa. Para lo anterior, La Cooperativa notificará al asociado por los medios electrónicos que estime conveniente.

    d. La Cooperativa de forma automática denegará el acceso al asociado delos servicios contenidos en este contrato después de haber realizado tres intentos fallidos. El asociado podrá solicitar la reactivación de su contraseña a través de la página web de La Cooperativa completando los datos de seguridad alternativos que se le soliciten.

    e. Si El asociado mantiene inactiva la sesión de acceso en el servicio en línea en el tiempo establecido por La Cooperativa, automáticamente ésta expirará.

    Exención de Responsabilidad Legal: El asociado exime de responsabilidad legal a La Cooperativa por lo siguiente:

    a. Por el acceso a la información (datos acerca de las cuentas de El asociado y otros) consultas, transacciones y pagos realizados de las cuentas del asociado, que fueran efectuadas por el mismo, por terceros designados por él mismo o aun por terceros no autorizados.

    b. Por cualquier causa originada o derivada por descuido, pérdida o extravío de las contraseñas o PIN, o por cualquier otra causa, aún cuando las mismas fueren o no imputables a su intención, culpa o negligencia del asociado o de las personas autorizadas por el mismo y/o a terceros no autorizados.

    c. Por información o instrucciones erradas suministradas por El asociado a La Cooperativa.

    d. Por desperfectos técnicos ocasionales, faltas o fallas en las líneas telefónicas, fluido eléctrico, suspensión del servicio o cualquier otra causa, aun cuando sea imputable a La Cooperativa.

    e. Si el asociado acepta realizar transferencias locales, regionales o internacionales de fondos a terceros por medio del servicio en línea, libera a La Cooperativa de toda responsabilidad por cualquier error o inconveniente en que incurra, desligando a La Cooperativa en la recuperación de estos fondos.

    f. Por cualquier caso fortuito o fuerza mayor por imprevistos o imprevisibles que éstos fueren.

    Duración: El plazo del presente contrato es de naturaleza indefinida.

    Modificación del Contrato: La Cooperativa podrá modificar los términos y condiciones del presente contrato notificando al asociado por los medios que estime conveniente. En caso de no aceptar El asociado dicha Modificación, La Cooperativa podrá cancelar el presente contrato y consecuentemente los servicios contenidos en el mismo, sin que pueda exigírsele responsabilidad legal alguna.

    Rescisión: El presente contrato puede ser rescindido por cualquiera de las partes, dando aviso a la otra parte, con notificación por escrito. Sin embargo todas aquellas transacciones, transferencias y/o pagos solicitados y realizados por El asociado, que se encuentren aplicados y/o pendientes de aplicar, serán tenidos como validos por La Cooperativa.

    Aceptación: En los términos antes relacionados, aceptamos, aprobamos, ratificamos sin hacerle ninguna modificación.
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    Paso 1
    Lea y acepte los términos y condiciones